Kamis lalu, Manajer Tang dari departemen perdagangan luar negeri bangun pagi-pagi sekali. Dia pergi ke Universitas Nottingham Ningbo China untuk mengikuti-kursus pelatihan satu hari tentang "-Ekspansi Mendalam Pasar Luar Negeri untuk Perusahaan Manufaktur." Sebelum berangkat, dia mengemas dua barang tambahan ke dalam tasnya: brosur berwarna dalam bahasa Inggris untuk meteran air pintar terbaru kami, dan daftar pertanyaan yang sangat lengkap.
Ruang kelasnya berada di kampus universitas, dan suasananya sedikit berbeda.
Jendela-hingga-langit-langit ruang pelatihan menawarkan pemandangan halaman universitas dan perpustakaan, membuat Manajer Tang merasa "seperti siswa di sekolah". Teman-teman sekelasnya termasuk orang-orang dari industri peralatan kecil dan perangkat keras. “Setelah mengobrol, kami menemukan bahwa titik kesulitan kami cukup mirip,” pesannya di grup perusahaan saat istirahat. "Bagaimana kita bisa membuat pembeli asing menemukan kita? Bagaimana kita membangun kepercayaan dengan mereka setelah mereka menemukan kita? Bagaimana kita mempertahankan mereka setelah kesepakatan dicapai?"
Dosen yang ahli dengan pengalaman selama dua puluh tahun di bidang pengadaan multinasional itu langsung bertanya, "Sudah berapa lama halaman 'Tentang Kami' perusahaan Anda diperbarui? Ketika pembeli asing mengkliknya, apakah mereka ingin melihat foto pabrik, sertifikasi, atau alamat pimpinan?" Pertanyaan ini menyentuh hati Manajer Tang, yang segera mencatatnya di buku catatannya: "Peningkatan situs web-menampilkan video General Manager Wang mengkalibrasi meteran di bengkel, dan-rekaman-di balik layar Direktur Zhu yang mengatur dokumen ekspor. Skenario-kehidupan nyata lebih efektif daripada slogan-slogan mewah."
“Untuk merebut pasar, lebih baik ‘sematkan’ diri Anda terlebih dahulu pada skenario.” Selama diskusi studi kasus sore hari, Manajer Tang memproyeksikan contoh gambar meteran air pintar kami ke layar lebar. “Jam tangan kami dilengkapi fungsionalitas IoT, memungkinkannya memantau kebocoran,” jelasnya. “Namun sebelumnya, kami selalu menekankan 'akurasi tinggi' dan 'fungsionalitas yang kuat.' Hari ini, guru menunjukkan-di Asia Tenggara, kita harus berbicara tentang 'mencegah pencurian air'; di Eropa, kita perlu menekankan 'kepatuhan dan keamanan data'; dan di-wilayah yang kekurangan air, fokusnya adalah pada 'pengelolaan konservasi air.' Produk yang sama, memasuki pasar yang berbeda, memerlukan pendekatan yang sangat berbeda, seperti mengganti pakaian.”
Dia memberikan contoh spesifik: "Misalnya, mengapa kami bersikeras menggunakan formula-tahan sinar matahari untuk jarum jam merah yang kami ekspor ke India? Karena pembaca meteran lokal bekerja di luar ruangan dengan sepeda motor, dan kejernihan jarum jam secara langsung memengaruhi efisiensi kerja dan pendapatan mereka. Hal ini disebut 'menyematkan ke dalam konteks lokal.'"
Integrasi Sumber Daya: Menyatukan Fragmen Saat membahas integrasi sumber daya, guru menunjukkan diagram: menghubungkan-platform e-commerce-batas negara, pameran industri, rujukan dari pelanggan yang sudah ada, dan bahkan masukan dari pekerja instalasi di luar negeri untuk membentuk lingkaran informasi. Manajer Tang segera teringat pada Lao Wu, mandor pemuatan kami: "Terakhir kali, Lao Wu menyebutkan bahwa pengemudi pelanggan asal Turki menyebutkan lambatnya operasional di pelabuhan mereka selama musim hujan. Hal ini kembali ke pelanggan, dan mereka memuji kami atas informasi kami yang tajam. Tampaknya bahkan kru pemuatan adalah 'informan pasar' kami."
Dia mengirimkan pesan suara kepada Direktur Zhu di kantor: "Direktur Zhu, dapatkah kami mengkategorikan dan menyimpan video yang diambil selama pengiriman, email penerimaan pelanggan dan ulasan positif, dan bahkan-foto lokasi konstruksi di luar negeri di cloud? Ini adalah 'rantai bukti' yang paling jelas, sebuah-pustaka sumber daya siap pakai untuk penawaran di masa mendatang atau pengembangan klien baru."
Sore setelah kelas Pelatihan berakhir pada malam hari. Manajer Tang tidak langsung pulang tetapi kembali ke perusahaan dengan halaman-halaman catatan berisi selebaran. Lampu di kantor Manajer Pabrik Wang masih menyala. Dia mengetuk, masuk, dan menyebarkan beberapa halaman poin-poin penting di atas meja.
"Tuan Wang, pelajaran terbesar hari ini adalah kita tidak bisa hanya menjadi 'penjual meteran air'," kata Manajer Tang sambil menunjuk pada catatannya. “Kita perlu menjadi 'penyedia solusi pengelolaan sumber daya air'. Misalnya, smart meter kami dapat dipasangkan dengan skema sewa finansial di beberapa negara; bisnis suku cadang kami dapat dikembangkan menjadi paket perawatan rutin. Kita perlu mengubah-pesanan satu kali menjadi-layanan jangka panjang."
Tuan Wang membuat dua cangkir teh, mendengarkan dengan penuh perhatian dan sering mengangguk: "Itu berarti setiap sekrup yang kami kencangkan di pabrik kami pada akhirnya menjamin hubungan-jangka panjang dengan klien kami. Pendekatan ini benar."
Larut malam, lampu di departemen perdagangan luar negeri masih menyala. Manajer Tang menyusun materi pelatihan menjadi daftar tindakan sederhana dan mengirimkannya ke tim. Kalimat terakhir dari daftar yang ditulisnya adalah: "Keluarlah dan Anda akan menyadari betapa dunia membutuhkan kita; dan bagaimana membuat dunia membutuhkan kita-jawabannya mungkin bukan pada data bea cukai, namun pada lokasi konstruksi klien kami, dermaga, dan bahkan buku besar lama yang mereka hadapi setiap hari."
Perjalanan Tongtuo Instruments ke luar negeri diukur dengan lebih jelas dan solid, inci demi inci, dengan setiap keberangkatan dan kepulangan.
Instrumen Tongtuo – Mengukur Dunia, Menghubungkan Hati
Meteran Air Cerdas & Komponen Inti|Solusi Khusus|Jaringan Layanan Global
Berakar kuat di setiap pasar dengan keahlian, menghubungkan setiap mitra dengan keandalan.